Ações de marketing, o que são? Como funcionam?

Em Empreendedorismo por André M. Coelho

Depois de definir sua visão e identificar suas metas de marketing, é necessário implementar um plano de marketing para atingir essas metas. Seu plano de marketing define seu caminho para suas metas e orienta suas decisões ao longo do ano. Um plano de marketing bem sucedido deve ser:

Simples: identifica claramente as atividades necessárias para atingir seus objetivos

Realizável: usa apenas os recursos com os quais você tem que trabalhar

Relevante: permanece focado no que é importante para o sucesso do seu negócio

Tudo isso é feito com as ações de marketing, e entendê-las vai te ajudar a chegar aos melhores resultados.

O que são ações de marketing?

Marketing de seu negócio é muito parecido com jogar golfe. No golfe, o objetivo é levar a bola até o buraco com o menor número de tacadas possíveis. Para atingir esse objetivo, você precisa de uma estratégia para cada buraco, de modo que você chegue ao seu destino com sucesso. Sua estratégia para cada buraco é diferente porque você precisa considerar distância do buraco, o número de perigos que você enfrenta, o clima e as condições do percurso. Seu plano de ação é executar sua estratégia para cada buraco, resultando na melhor pontuação possível.

Como todos sabemos, só porque temos a estratégia e o plano perfeitos para o golfe, não necessariamente paramos todos os buracos e, em muitos casos, nos desviamos da pista e precisamos descobrir como voltar aos trilhos para chegarmos ao nosso destino. destino. Às vezes você precisa ajustar suas atividades para dar conta de fotos que não são perfeitas. Ao avaliar sua situação e fazer ajustes, você pode chegar ao seu destino – talvez não no mesmo nível, mas no menor número possível de traços.

Da mesma forma, quando comercializamos nossos negócios, definimos, para cada meta, as estratégias e as atividades associadas necessárias para chegar ao resultado desejado. E quando nos desviarmos do curso devido a distrações ou mudanças no ambiente, precisamos avaliar a situação e fazer ajustes para retomar o caminho. Ao saber o que você está tentando realizar e ter um plano de marketing para guiá-lo, você pode se concentrar no resultado desejado. E as ações de marketing são os passos que te levarão a atingir esses objetivos da melhor maneira possível.

Como criar seu plano de marketing para empresas?

A melhor maneira de abordar as ações em um plano de marketing é pegar cada meta e descobrir o que será necessário para atingir esse objetivo. Por exemplo, vamos pegar o seguinte objetivo como exemplo:

Aumentar em 50% os assinantes da nossa lista de e-mails internos no primeiro trimestre, 30% no segundo, 15% no terceiro trimestre e 10% no quarto.

Suas atividades de marketing podem ser as seguintes:

Criar um relatório ou eBook gratuito para incentivar os visitantes a se inscreverem na lista de discussão
Adicionar o formulário de inscrição à página no Facebook e usar as postagens promovidas do Facebook para comercializar o eBook para os fãs do Facebook a cada trimestre
Simplificar o formulário de inscrição para incentivar mais inscrições e adicione um link de formulário de inscrição com o apelo à ação para nossas assinaturas de email
Garantir que o nosso site e as atividades de marketing por e-mail estejam prontos para capturar aqueles que visitam nosso site por meio de um dispositivo móvel

Agora, avalie o que você precisa para concluir essas atividades:

Para criar um novo eBook a cada trimestre, você precisará de um plano de conteúdo que defina o que você vai escrever e quando.
Para promover o eBook para seus fãs no Facebook como um post promovido, você precisa entender como usar posts promovidos, criar um cronograma para as postagens e definir um orçamento para o que você está disposto a gastar.
Analisar nosso website para verificar a eficácia do formulário de inscrição, adicionando uma frase de chamariz ao final de cada postagem do blog para incentivar a inscrição.
Atualizar o site com um tema responsivo para oferecer suporte a qualquer dispositivo, incluindo smartphones e tablets.
Analisar nosso serviço de marketing por email para garantir que eles ofereçam suporte a dispositivos móveis para que nosso e-mail seja facilmente visualizado em dispositivos móveis, além de navegadores da web.

Como você pode ver, seu plano de ação de marketing pode ser criado em uma tabela ou planilha, identificando cada meta, os detalhes da atividade de marketing e as informações associadas necessárias para concluir cada atividade.

Ações de marketing vão auxiliar a encontrar os caminhos certos para seus clientes, aumentando seus lucros. (Foto: SmallBizClub)

Agilize seu marketing para ações de vendas

Um plano de marketing ajuda o empresário a assumir o controle de suas atividades diárias de marketing. Sem um plano, o marketing, especialmente online, com sua paisagem em rápida mudança, pode ser avassalador e desanimador. Quebrar o seu marketing em peças gerenciáveis pode garantir que você progrida no sentido de alcançar seus objetivos e resultar em ações de vendas. Para isso, precisamos identificar as seguintes informações:

Identificar se o cliente ideal mudou no último ano
Definir metas para o negócio
Melhorar as ofertas de produtos e serviços para alinhar com o cliente ideal
Determinar o diferencial e revisar mensagens para garantir a comunicação de forma eficaz
Revisar o conteúdo de marketing para consistência e precisão
Avaliar os resultados de marketing para determinar o que funcionou e o que não funcionou
Avaliar a reputação online para ver o que realmente está por aí

Munidos dessas informações, podemos agora implementar um plano de ação de marketing que aumentará seus negócios e atingirá as metas que você definiu para si mesmo. Quero enfatizar a palavra ação porque um plano de marketing que fica em uma gaveta não ajudará a expandir seus negócios. O plano de ação de marketing define prioridades e datas em todas as suas atividades de marketing para garantir que elas sejam concluídas.

Por onde começar um plano de ações de marketing?

Você deve estabelecer uma estratégia / meta / hierarquia tática onde você pega cada meta que deseja atingir e mapeia as estratégias de marketing que você usará, as táticas dentro de cada estratégia e os materiais associados necessários. Ao expor seu plano dessa maneira, você pode ver onde estratégias e táticas podem beneficiar várias metas e quais recursos você pode precisar antes de poder executar a estratégia.

Comece com o que está funcionando e inclua isso. Em seguida, procure definir novas atividades que possam ter impacto no aumento de sua visibilidade e na atração de seu cliente ideal. Você também precisa adicionar quem, quando, por que e quanta informação para cada atividade:

Quem vai fazer isso? Você precisa fazer ou pode terceirizar?
Quando isso precisa ser feito?
Por que você está fazendo essa atividade? Esta atividade é relevante?
Quanto custa em dinheiro e tempo?

Faça o seu plano acionável

Para garantir que o quando acontece, coloque as atividades no seu calendário. Se uma de suas atividades é começar a comunicar para desenvolver credibilidade e conscientização. Decida com que frequência você irá escrever e se comunicar, quando você realmente fará a redação e criará uma lista de tópicos que você pode desenhar quando precisar obter o bloqueio do escritor. Em seguida, agende seu tempo para realizar essa tarefa. Se você estiver marcando uma reunião, não apenas programe a hora real do evento, como também programe o horário para se preparar. Se você realmente precisar de ajuda para realizar as tarefas, adicione as tarefas à sua lista de tarefas com as datas de conclusão. Eu planejaria não mais do que 3 meses por vez, pois você pode precisar ajustar o nível de atividade com base em como o seu marketing está funcionando. E lembre-se de tratar seus compromissos para comercializar o seu negócio com a mesma seriedade com que você trataria um compromisso com o cliente.

Estabelecer um calendário tem vários benefícios:

Ver o tempo bloqueado tornará mais fácil ver se você está comprometido demais com seu tempo.
Agendar as atividades em seu calendário aumenta seu nível de importância.
Ter um cronograma torna muito mais provável que o marketing se torne um hábito.

A chave é começar agora. Lembre-se de que leva tempo para o marketing funcionar, então, quanto mais você esperar, mais tempo ficará antes de ver qualquer resultado tangível. Seja realista, esteja pronto para se adaptar e criar um sistema de marketing que funcione para você, para que você possa comercializar consistentemente seus negócios para obter os melhores resultados. Lembre-se de que seu plano não precisa ser perfeito, mas precisa acontecer baseado em ações.

Quais atividades de marketing você está colocando em ação nos próximos 30 dias? Como está fazendo seu relacionamento com clientes?

Sobre o autor

Engenheiro eletricista, André sempre foi interessado em novas tecnologias. Na primeira década dos anos 2000, atuou como consultor tecnológico em empresas, ajudando as empresas a escolherem as melhores tecnologias para suas necessidades. Desde então, continuou estudando o assunto e hoje compartilha o que aprendeu e continua aprendendo através do site Tecnologia É.

Veja também